Отслеживание посылок

Что-то сдэк плохо отслеживается. Не глянете?
Например:

SMarkov Wrote:Глянула. Нажала на "обновить" и статусы подобрались.
Видимо, в прошлое обновление не получилось информацию подобрать.

Сделайте уже изменение перевозчика в редактировании!! Сколько уж лет - пока не пнёшь, не удалишь, и не заведёшь посылку заново - тупо упрётся в одного и не видит по нескольку дней! Трэк 24 гораздо лучше вашего сервиса выискивает и если затык, можно сразу пробить по др. почтарю.
ps кстати статусы с али можно не показывать, там и самому увидеть можно.

XyliOs Wrote:Добрый день. Изменить перевозчика можно только в том случае, когда у нас реализована поддержка такого вида номера для этого перевозчика и номер не имеет статусов.
Если покажете трек-номер - возможно, сможем реализовать для него смену перевозчиков.

Про статусы с Али: нашим сервисом пользуются довольно большое количество пользователей и у большинства из них не одна посылка а 10-40 (у некоторых количество посылок доходит до 200) и по каждому они должны ходить за статусами на Али?

Luch Wrote:"...реализована поддержка такого вида номера". Конечно реализована. Но если поиск упёрся, к примеру, в Кайнао, то 4РХ несколько дней не увидит. Трек нормальный, вида RM****HK. Трек24 уже увидел продвидение, а ваша система обновила его самостоятельно непонятно где и будет ещё так сутки-двое висеть, пока не родит. Зайти сюда можно только чтобы жамкнуть кнопку "видел". Трек давать не буду. Я вам предложил добавить в опции редактирования посылки "ручное " изменение перевозчика. Практически везде такая возможность есть. И кстати пишу об этом уже не 1-й раз, а впервые - еще пару лет назад.

Вот сейчас посылка на Почте Рф и трек24 в статусе "выпущено таможней", однако ваш "механизм" взял статус с алишки - "поступило на таможню." И сам не туда смотрит, и вручную ему никак не вправить нужного перевозчика.

XyliOs Wrote:А в следующее обновления подтянулись статусы и от Почты России. На данный момент: Таможенное оформление завершено, Внуково, Выпущена таможней.

CDEK 1251595136 как застрял на "начало отслеживания" 23 мая так и ни куда не двигается, а завтра уже доставят.

azav Wrote:Были проблемы с отслеживанием посылок СДЭКа, наши специалисты всё починили. На данный момент посылка подобрала все статусы, имеющиеся на сайте компании.

Дублирование статуса отправления вносит сумятицу.
Местоположение берётся одновременно от нескольких сервисов, например от Почта Китая и Почта России.
Поэтому вчера по информации от ПК посылка уехала из сорт. центра, а сегодня добавилась инфа от ПР, что она заехала в сорт. центр, из которого вчера выехала.
Не смертельно, но...