Посмотрел есть. Почему они в спаме ?
Quote · Reply
Author Luch, 5 April, 2016, 16:07
В случае проблем с доставкой email оповещений об изменении статусов посылок, наш бот автоматически помечает проблемные аккаунты и при следующем входе в личный кабинет - всплывает предупреждение о проблеме. Проблем может быть четыре:
1. Такого почтового ящика не существует - тогда нужно ввести новый email или просто исправить ошибки в текущем email-адресе на странице настроек.
2. Ящик переполнен.
3. В Вашем почтовом ящике настроена пересылка на несуществующий почтовый адрес.
4. Почтовая система в которой находится Ваш ящик воспринимает наши письма как СПАМ и не принимает их.
В первом случае обязательно нужно сменить email-адрес и завершить процедуру смены почтового адреса.
В последних трех случаях нужно устранить проблему: почистить ящик, убрать пересылку и убедить администрацию Вашего почтового ящика, что наши письма не являются СПАМом и после этого просто нажать кнопку "Сохранить" в настройках личного кабинета и ящик автоматически будет разблокирован.
Учтите, что кнопку "Сохранить" не имеет смысла нажимать, пока Вы не устраните проблему, потому что при попытке отправить следующее письмо - в случае повторения ошибки наш бот опять заблокирует Ваш email.
1. Такого почтового ящика не существует - тогда нужно ввести новый email или просто исправить ошибки в текущем email-адресе на странице настроек.
2. Ящик переполнен.
3. В Вашем почтовом ящике настроена пересылка на несуществующий почтовый адрес.
4. Почтовая система в которой находится Ваш ящик воспринимает наши письма как СПАМ и не принимает их.
В первом случае обязательно нужно сменить email-адрес и завершить процедуру смены почтового адреса.
В последних трех случаях нужно устранить проблему: почистить ящик, убрать пересылку и убедить администрацию Вашего почтового ящика, что наши письма не являются СПАМом и после этого просто нажать кнопку "Сохранить" в настройках личного кабинета и ящик автоматически будет разблокирован.
Учтите, что кнопку "Сохранить" не имеет смысла нажимать, пока Вы не устраните проблему, потому что при попытке отправить следующее письмо - в случае повторения ошибки наш бот опять заблокирует Ваш email.
Quote · Reply
ЛЕРАЯРИК Wrote:
Посмотрел есть. Почему они в спаме ?
Видимо, нужно поменять настройки вашего почтового ящика.Quote · Reply
Добрый день. Оповещение на почту не приходит. Раньше все было нормально. В чем проблема? Спасибо.
Quote · Reply
vlad2309 Wrote:
Добрый день. Оповещение на почту не приходит. Раньше все было нормально. В чем проблема? Спасибо.
Здравствуйте. Вы в ручную посылки обновляете? Или оповещения не приходят после автоматического обновления?Quote · Reply
Не после ручного, не после автоматического обновления на почту ничего не приходит
Quote · Reply
vlad2309 Wrote:
Не после ручного, не после автоматического обновления на почту ничего не приходит
Проверьте, пожалуйста, папку "спам" вашего почтового ящика. Если наших писем там нет - обращайтесь, будем искать причину.Quote · Reply
Да, проверил папку спасибо, ваши письма там, исправте пожалуйста. Спасибо
Quote · Reply
vlad2309 Wrote:
Да, проверил папку спасибо, ваши письма там, исправте пожалуйста. Спасибо
К сожалению, настройки вашего почтового ящика нам не подвластны. Только вы можете настроить его таким образом, чтобы наши письма не летели в спам. Например, сделав на них пометку "не спам".Quote · Reply
Only the registered users can reply in forum.
Please authorize or
register if you do not have an account.
Topic is read by: